Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo albuferacosmetica.com (en adelante, el “Sitio”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando accede o utiliza nuestros servicios, realiza una compra o se comunica con nosotros de cualquier otra forma en relación con el Sitio (en adelante, los “Servicios”).

A los efectos de la presente Política, los términos “usted” y “su” hacen referencia al usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante o cualquier otra persona cuya información personal tratemos conforme a esta Política.

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio es Paudiet Productos Naturales, S.L., con CIF: B98514250, domiciliada en Calle Traginers (Pol. Ind. Cotes), 31, 46680 Algemesí (Valencia), España.

Le rogamos que lea detenidamente esta Política de Privacidad.

1. Cambios en esta Política

Esta Política puede ser modificada para reflejar cambios legales, operativos o normativos. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con actualización de la fecha indicada como "Última actualización".

2. Información personal que recopilamos

a) Información que usted nos proporciona

Podemos recopilar directamente de usted:

• Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono.

• Datos de pedidos: direcciones de envío y facturación, información de pago.

• Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.

• Historial de compras: productos vistos, añadidos al carrito o comprados, tarjetas regalo, puntos fidelidad.

• Atención al cliente: cualquier información incluida en comunicaciones con nosotros.

En algunos casos, sin estos datos no podrá acceder o utilizar determinadas funciones del Sitio.

b) Información recopilada automáticamente

Mediante cookies y tecnologías similares, podemos obtener:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Páginas visitadas e interacciones

• Datos de red y conexión

c) Información de terceros

Podemos recibir información de:

• Shopify y otras plataformas tecnológicas

• Procesadores de pago

• Proveedores de servicios publicitarios o analíticos

Tratamos esta información conforme a esta Política y a la legislación vigente.

3. Uso de su información personal

Tratamos su información con las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: gestión de pedidos, pagos, envíos, devoluciones y administración de cuentas.

• Atención al cliente: responder a consultas y solicitudes.

• Marketing y publicidad: comunicaciones promocionales y personalización de contenidos (con su consentimiento).

• Seguridad y prevención de fraude: detección de actividades maliciosas o abusivas.

• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contractuales o regulatorias.

En el Espacio Económico Europeo (EEE), las bases jurídicas aplicables son el interés legítimo (art. 6.1.f), el cumplimiento contractual (art. 6.1.b) y el consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para operar y mejorar el Sitio. Puede administrar su consentimiento desde las preferencias de su navegador.

Más información: https://www.shopify.com/legal/cookies

5. Divulgación de su información

Podemos compartir su información con los siguientes destinatarios:

No vendemos ni divulgamos información sensible sin su consentimiento previo.

6. Contenido generado por el usuario

Si publica reseñas u opiniones en áreas públicas del Sitio, dicha información será accesible públicamente. No garantizamos el uso que terceros puedan hacer de esta información.

7. Enlaces a terceros

Este Sitio puede incluir enlaces a plataformas externas. No asumimos responsabilidad sobre sus políticas de privacidad ni sobre los tratamientos que realicen con su información personal.

8. Menores de edad

No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de 16 años. Si considera que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para solicitar su eliminación.

9. Conservación y seguridad

Conservamos su información durante el tiempo necesario para:

• Cumplir obligaciones legales

• Gestionar su cuenta

• Resolver disputas

Aplicamos medidas de seguridad razonables, aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos electrónicamente.

10. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede ejercer:

• Acceso y portabilidad de sus datos

• Rectificación de datos inexactos

• Supresión (derecho al olvido)

• Oposición o limitación del tratamiento

• Revocación del consentimiento

• Derecho a no recibir publicidad personalizada

• Designación de representante autorizado

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos por correo postal o electrónico (ver sección de contacto). Puede que solicitemos pruebas de identidad.

11. Reclamaciones

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante su autoridad local competente.

12. Transferencias internacionales

En caso de transferencias fuera del EEE, utilizaremos mecanismos reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Paudiet Productos Naturales, SL
Calle Traginers (Pol. Ind. Cotes), 31
46680 Algemesí (Valencia), España
📧 gestion@albuferanatural.es
📞 960 039 892